«Козырные карты»  компании АББ

– Почему местом организации ваших современных предприятий были выбраны такие города, как Москва, Петербург, Екатеринбург, Чебоксары? Это объясняется благоприятными местными условиями, отношением властей или какими-то иными причинами?

– Решение, связанное с выбором мест, где создавались производства АББ в России и совместные предприятия, зависело от стратегического и географического факторов. Партнерами для СП стали крупнейшие российские производители электротехнического оборудования, обладающие именем и историей на этом рынке. И, соответственно, предприятия и производства АББ преимущественно размещались в городах наших партнеров по совместным предприятиям. Что касается географии, то Москва и Санкт-Петербург – это две столицы, где сосредоточено более половины бизнеса России. Екатеринбург – это столица Урала, очень важного и перспективного промышленного района. Чебоксары – один из центров российской электротехники.

Надо сказать, что в 1992–1995 годах создание совместных предприятий с уставным капиталом, где более 50% принадлежало иностранному партнеру, считалось смелым шагом. От российских партнеров АББ требовалось определенное мужество, чтобы, несмотря на давление, продолжать развитие новых направлений бизнеса и партнерских взаимоотношений с АББ. Время показало, что они были правы.

 – В течение десяти лет АББ ежегодно создавало новые предприятия в России. Это стратегия компании?

– Действительно, практически каждый год создавалось новое предприятие или расширялись имеющиеся. В начале 90-х годов в страну направлялось немало инвестиций. В то время у нас было создано 19 предприятий. После структурных изменений, предпринятых концерном, а также продажи части подразделений группа АББ в России на сегодняшний день владеет десятью компаниями.

Производимые изменения определяются требованиями рынка. После кризиса 1998 года темпы развития экономики и, соответственно, темпы роста АББ в России несколько снизились. Но сейчас, при сложившейся благоприятной экономической обстановке в стране, АББ вновь имеет возможность планировать ежегодный рост производства, вкладывая средства в наиболее перспективные сегменты российского рынка.

– Сегодня в России найдется немного фирм, которые затрачивают средства на проведение научно-исследовательских работ. Концерн АББ ведет иную политику, затрачивая на НИОКР до 10% прибыли. С чем это связано?

– АББ вкладывает довольно большие средства в научные исследования. Иногда даже случается так, что наши разработки откладываются на будущее, потому что их время пока не пришло. Например, АББ создал очень интересный новый продукт – силовой трансформатор с «сухой» изоляцией (без использования изоляционного масла), так называемый «Dryformer». Это серьезный шаг вперед. Но, продемонстрировав его на выставках, специалисты АББ пришли к выводу, что потребности в таком трансформаторе возникнут не раньше, чем лет через пять.

То есть завод, находящийся, например, в Чехии, выпускает определенный тип продукции и обеспечивает потребности в этом продукте всех других подразделений АББ. Упомянутая концепция является частью весьма популярной в настоящее время более широкой концепции «рационального управления активами». Отсутствие дублирующих производств позволяет высвобождать средства и направлять их в том числе и на научные разработки.

– Концерн направляет инвестиции и на развитие своих совместных предприятий. Какой инвестиционный проект АББ в России вы считаете самым крупным?

– Каждый проект интересен по-своему. С первого дня прихода АББ на российский рынок стратегия компании не менялась. Свои планы в России концерн связывает с возможностями значительного роста в будущем, потому что у этого рынка имеется серьезный потенциал. Наша политика в России – это долгосрочные капиталовложения и создание современных предприятий, отвечающих мировым требованиям. Поэтому компания АББ намерена продолжать инвестиции в развитие своих российских компаний и производств. За последние два года компания инвестировала в свои производственные мощности в России более 7 млн. долларов США. И в ближайшие два года объем инвестиций именно в производство будет приблизительно таким же.

Крупнейшим за последнее время инвестиционным проектом АББ в России стала модернизация производства компании «АББ Москабель», входящей в состав группы АББ в России. В декабре 2002 года после реконструкции, начатой в 2000 году, состоялось открытие производства современного кабеля с изоляцией из сшитого полиэтилена. В рамках технического переоснащения предприятия полностью ликвидировано производство маслонаполненного кабеля, модернизировано оборудование, запущены новые технологические линии, произведена модернизация всей инфраструктуры производства. Проведенные работы позволят увеличить уже в этом году объем производства СПЭ-кабеля в два раза.

– Есть ли у концерна АББ в России конкуренты? В чем ваши преимущества, особенности?

– Конкуренты, конечно, есть. Но это имеет свою положительную сторону. Здоровая конкуренция заставляет нас развиваться, стимулирует наш рост, помогает выявлять слабые стороны, избавляться от них и за счет этого двигаться вперед. Я уже ранее подчеркивал, что существенным отличием АББ от других крупнейших иностранных компаний-конкурентов, работающих в России, является наличие у нас местного производства. Чтобы стабильно развиваться на российском рынке, надо здесь производить, вкладывая средства в развитие производственных мощностей. Это в значительной мере повышает конкурентоспособность. Местные производственные мощности – это, так сказать, наша «козырная карта».

Причем, несмотря на то что продукция производится в России, она имеет качество АББ, то есть находится на уровне международных стандартов и одновременно соответствует местным техническим требованиям. Некоторые виды продукции, произведенные в России, поставлялись в страны Западной Европы (Италия, Финляндия и др.). Наши российские производства имеют международные сертификаты качества системы ISO 9001 и ISO 14001.

– Для нормальной эксплуатации любого оборудования необходим постоянный контроль над его работой, система диагностирования. Что может предложить АББ своим заказчикам в этой области?

– Предоставление сервисных услуг – это одно из новых направлений в развитии нашей компании. У нас создана сервисная служба в Чебоксарах по высоковольтному оборудованию. Ведем переговоры с рядом организаций, которые хотят передать нам свое старое оборудование на сервисное обслуживание. Для качественного выполнения сервисных услуг необходимо предварительно оценить состояние оборудования, то есть произвести измерения параметров оборудования и осуществить анализ результатов измерений. АББ славится тем, что анализ производится очень качественно и с высокой точностью, что позволяет заказчику принимать решения о замене или ремонте оборудования. Другим новым важнейшим направлением деятельности является мониторинг работающего силового оборудования в режиме «on-line». Здесь АББ предлагает современные системы мониторинга преимущественно для установки на новое силовое оборудование.

– Юрий Александрович, концерн заключил соглашения о сотрудничестве с ОАО «Мосэнерго», ОАО «Кузбассэнерго». Будет ли расширяться список потенциальных партнеров, какие шаги планируется предпринять в данном направлении?

– Мы развиваем бизнес в двух направлениях: силовое оборудование и оборудование и технологии для автоматизации. Силовое оборудование сегодня представляет 70% нашего бизнеса в России. Наши основные заказчики – это предприятия, которые занимаются производством, передачей и распределением электроэнергии. Среди них – РАО ЕЭС, Федеральная Сетевая Компания, станции и региональные энергосистемы. Мы хотим расширить наше участие в автоматизации технологических процессов, например, установках линий по литью металла, переработке нефтепродуктов и т.д.

Наша главная цель – стать для заказчиков не просто поставщиками необходимого оборудования, а партнерами по бизнесу. Стремимся понимать бизнес заказчиков так же хорошо, как они сами. Только через такое понимание мы сможем предложить простые и оперативные решения их проблем, повысить эффективность и производительность.

Упомянутые вами в вопросе соглашения – доказательство взаимного интереса и достигнутого доверия. Мы заинтересованы в долгосрочном взаимовыгодном сотрудничестве, направленном на внедрение современных технологий и оборудования в России. С «Мосэнерго» и «Кузбассэнерго» АББ связывают давние отношения и сотрудничество, которое уже вылилось в ряд успешных проектов. Мы, конечно, хотим расширять список партнеров и активно работаем в этом направлении.

– Сегодня многие отрасли отечественной промышленности жалуются на серьезный износ оборудования. Актуальна ли эта проблема для энергетики?

– Да, по оценкам РАО ЕЭС здесь тоже серьезный износ оборудования. К примеру, нормативный срок эксплуатации трансформатора – 35 лет, а есть до сих пор действующие трансформаторы, которым уже по 60 лет. Поэтому очень важна оценка состояния оборудования, о которой я уже упоминал.

– Каких главных принципов придерживается концерн в работе с заказчиками?

– Основной принцип АББ при работе с заказчиками – отношения с позиции долгосрочного партнерства. Мы стремимся стать для наших заказчиков не просто поставщиком нужного ему оборудования, а рассматриваем любую поставку как начало серьезных и долгих отношений. Проблема заказчика – это наша проблема, и мы должны найти технически эффективное и выгодное заказчику решение. Важно быть порядочными в отношениях с заказчиками и партнерами, не обманывать даже в мелочах. Трудно завоевать доверие, но необычайно легко его потерять. Мы свое слово держим.

– Какое направление деятельности АББ относится к числу приоритетных? Чему отдается предпочтение: расширению ассортимента или усовершенствованию тех видов продукции, которые производятся не первый год?

– В настоящее время мы смещаем акценты работы с заказчиками в область системных решений и поставки энергетических объектов «под ключ». Стремимся стать компанией, предлагающей системный подход и сложные технические решения. Портфель продуктов АББ постоянно пополняется. Мы уже говорили, что АББ не экономит деньги на разработке новых продуктов и решений, что помогает концерну оставаться сильным и конкурентоспособным игроком на рынке.

– Существует ли такая проблема, как подделка оборудования? Каким образом вы ее решаете?

– Такая проблема существует у нашего подразделения, работающего на рынке низкого напряжения. В 2000 году российское подразделение компании АББ проводило кампанию по борьбе с подделками. Основанием стало появление на российском рынке огромного количества низкокачественной электротехнической продукции (автоматических выключателей, устройств защитного отключения) с логотипами АББ и других ведущих мировых производителей этого оборудования. По данным маркетинговых исследований, количество подделок составляет 2,5–3,0 миллиона полюсов в год. Данная акция была проведена совместно несколькими компаниями-конкурентами на этом рынке: АББ, «Шнейдер Электрик» и «Легран». Как правило, подделки изготавливаются без лицензии и не проходят сертификационных испытаний, их характеристики не соответствуют паспортным данным, что грозит снижением надежности работы электроустановок в целом и повышением аварийности и пожароопасности.

– Никаких отличительных особенностей в сравнении с аналогичными офисами в других странах мира у российского подразделения АББ нет. Структура у нас одинаковая. Принципы работы те же. Требования к производимому оборудованию и персоналу единые во всем концерне АББ, независимо от страны.

Особенностью АББ всегда была достаточная свобода ее региональных подразделений, которые имеют возможность принимать решения на своем уровне и не ожидать утверждения из штаб-квартиры. Это позволяет значительно «разбюрократизировать» деятельность компании и, как следствие, быстро реагировать на изменяющиеся запросы заказчиков, сократить время исполнения заказов. Мы отчитываемся перед штаб-квартирой за свои финансовые достижения, следуем корпоративным принципам и политике. Но что касается заказчиков, то это находится в нашей полной ответственности. Мы, как российское подразделение, отвечаем за развитие бизнеса АББ на этом рынке. Наша задача – выстраивать отношения с российскими заказчиками, способствовать удовлетворению их запросов. Например, принимая на себя последующее обслуживание поставленного оборудования, мы тем самым несем ответственность за качественность поставки, дополнительно гарантируя бесперебойность работы оборудования в процессе эксплуатации.

– Приходилось ли вам в своей деятельности сталкиваться с чиновничьим произволом, бюрократизмом, взяточничеством? Иностранной компании решать данные проблемы сложнее, чем российской, или нет?

– АББ в России – российская компания. Поэтому перед нами возникают те же проблемы, что и перед всем российским бизнесом. В своей работе мы всегда придерживаемся принципов деловой этики и стремимся никогда от них не отступать. В двух словах это можно выразить следующим образом. Бескомпромиссная позиция в вопросах соблюдения деловой этики является неотъемлемой частью системы ценностей АББ и нашего стиля ведения бизнеса. Мы должны быть честными в любой ситуации и соблюдать этические нормы в деловой практике. Любое самое мелкое нарушение сказывается на репутации компании. АББ считает, что все ее сотрудники должны соответствовать самым высоким требованиям, касающимся деловой этики и порядочности. Мы убеждены, что этические и экономические ценности взаимосвязаны, что деловое сообщество всегда должно стремиться действовать в рамках принятых норм, установленных национальными и международными уполномоченными органами.

– Испытывает ли «АББ Россия» проблемы с квалифицированными кадрами?

– Если сравнивать деятельность концерна в России 10 лет назад и сейчас, какие произошли изменения? Удалось ли достичь задуманного?

– Сегодня могу сказать с уверенностью, что требуется около 10 лет после прихода на рынок для того, чтобы тебя узнали, поверили. Но для этого надо хорошо работать. За многие годы работы в России АББ зарекомендовал себя хорошим поставщиком и долгосрочным партнером. У АББ в России наблюдается стабильный рост: оборот вырос с $10 млн. в 1993 году до $126 млн. в 2002 году. Каждый день усилиями наших высококвалифицированных специалистов создается доверие заказчиков, и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы никогда его не потерять. Для этого у «АББ Россия» есть все возможности.

– Расскажите о планах и перспективах развития компании в России на ближайшие годы.

 – Главные приоритеты в деятельности российского подразделения АББ на следующие пять лет:

· создание трех инженерных центров, которые, используя знания и мировой опыт АББ, будут заниматься проектированием и дизайном, а также разработкой проектов «под ключ» по среднему и высокому напряжениям и по автоматизации производственных процессов в разных отраслях промышленности;

· открытие сервисных центров по шеф-монтажу и обслуживанию высоковольтной аппаратуры в Чебоксарах и Красноярске;

· смещение акцентов с «продукта» к «системе»;

· комплексное обеспечение поставок и сервиса как для энергетики, так и для основных отраслей промышленности.

Подготовила Елена БЫКОВА