Главная / Журнал / Архив номеров / Экономика Кузбасса. Философия эффективного развития / Кемеровская область / Металлургия / Социальная ответственность — залог успеха /

Социальная ответственность — залог успеха

 Бизнес и социум

Практически во всех странах с развитой рыночной экономикой бизнес активно участвует в развитии социальной инфрастуктуры промышленных предприятий. Крупнейшие корпорации выделяют на социальные программы средства, составляющие 15—20 % фонда заработной платы, и число работников, охваченных предоставляемыми льготами, постоянно растет.

Оказывая социальную помощь, корпорации решают сразу несколько собственных задач. Реальная забота о работниках и ветеранах предприятий повышает мотивацию труда; внешние благотворительные акции укрепляют имидж компаний, что дает преимущества в конкурентной борьбе. Можно сказать, что решение конкретных социальных вопросов приводит к уменьшению совокупных расходов, связанных с текучестью кадров, заболеваемостью работников, сбоями в работе транспорта и т. д. Таким образом, в индустриально развитых странах социальное партнерство обеспечивает гражданский мир и стабильность общества и при этом приносит обоюдную выгоду — как работникам, так и работодателям.

Запсиб: особенности социальной политики

Западно-Сибирский металлургический комбинат, входящий в горно-металлургическую компанию «ЕвразХолдинг», — это крупнейшее из всех расположенных за Уралом российских промышленных предприятий. На сегодняшний день здесь работают 29 тысяч человек — каждый двадцатый житель Новокузнецка.

Запсиб был построен сорок лет назад по совершенно новому для Советского Союза принципу. До этого при возведении флагманов отечественной индустрии специально не планировалось строительства ни жилья, ни магазинов, ни детских садов и школ, ни кинотеатров и спортивных клубов. Все социальные объекты появлялись позже, без отдельного финансирования, без единого проекта. Именно поэтому вокруг промышленных предприятий было столько бараков, частных домов, землянок и времянок.

На Запсибе, впервые в СССР, решение строить параллельно и завод, и полноценный рабочий поселок было принято изначально. И со временем социальная инфраструктура ЗСМК стала одной из лучших в стране.

В результате экономического кризиса 1992—1999 годов финансовое положение многих предприятий ухудшилось, социальные объекты стали для них «балластом», поэтому их активно «сбрасывали», передавая муниципалитетам и коммерческим структурам. В эти годы Запсибу, одному из немногих российских предприятий, удалось сохранить значительную часть своей разнообразной и разветвленной социальной инфраструктуры. На сегодняшний день социальная сфера ОАО «ЗСМК» включает в себя целый ряд оздоровительных, спортивных, социально-бытовых и культурных подразделений. Это санаторий-профилакторий «Озерный», санаторий «Славино», Культурный центр Запсиба, спортивный клуб «Запсибовец», производственно-оздоровительный центр «Василиса», предприятие по обучению и трудоустройству подростков «Молодость Запсиба», управление питания и торговли и жилищно-коммунальное хозяйство комбината. За сорок лет здесь сложились традиции, несущие людям здоровье, ощущение благополучия и радость. Социальная сфера комбината — такая же гордость комбината, как высококачественная запсибовская продукция металлургического передела — кокс, чугун, сталь и прокат.

Руководство УК «ЕвразХолдинг» ежегодно расходует значительные суммы на содержание объектов непромышленной сферы, социальные программы, благотворительную помощь и является социально ориентированной компанией. В 2003 году ОАО «ЗСМК» израсходовало на эти цели 463,6 млн. рублей, в 2004-м планируется увеличить эти расходы до 535,4 млн. рублей.

Традиции помощи и поддержки

На комбинате существует хорошо отлаженная система социальных льгот и гарантий для работников ЗСМК и их детей, неработающих пенсионеров, многодетных и малообеспеченных семей, реализуются серьезные социальные проекты. Их цель — повышение качества жизни работников комбината, совершенствование внутрикорпоративных отношений, создание комфортного трудового климата и поддержание стабильной социальной обстановки в регионе.

По коллективному договору, каждому запсибовцу, отработавшему на комбинате не менее десяти лет, в связи с 50, 60 и 70-летием выплачиваются премии. По ходатайству трудового коллектива лучшим работникам, отработавшим на комбинате 20 (женщины) и 25 (мужчины) лет, присваивается почетное звание «Ветеран ОАО «ЗСМК» с вручением нагрудного знака, удостоверения и денежной премии. В случае профзаболевания работник комбината ежегодно получает бесплатные путевки в профилакторий, детям запсибовцев по-прежнему выделяются новогодние подарки. Комбинат также берет на себя помощь в оказании ритуальных услуг.

Руководство комбината не забывает и 9 тысяч своих пенсионеров. Кроме единовременного пособия при уходе на пенсию неработающим пенсионерам, проработавшим на ОАО «ЗСМК» не менее пяти лет, выплачивается ежеквартальная материальная помощь, ветераны ОАО «ЗСМК» имеют право на бесплатное протезирование зубов, участникам Великой Отечественной, не имеющим детей трудоспособного возраста, выделяются средства на ремонт жилых помещений, а для малообеспеченных и одиноких пенсионеров организовано дополнительное питание в виде горячих полноценных обедов. Хорошей традицией стали осенние овощные кампании: инвалидам, больным и престарелым картошку, капусту, свеклу и морковь привозят прямо на дом.

Стратегии социального развития

На Запсибметкомбинате разработан и целенаправленно внедряется в жизнь пакет масштабных социальных программ. Одна из них — программа «Жилье». Жилищная проблема в нашей стране до сих пор традиционно считается одной из самых острых. Поэтому способность предприятия решить именно жилищный вопрос для своих рядовых работников является косвенным, но самым наглядным признаком его экономической стабильности.

На сегодняшний день около 4,5 тысяч работников комбината нуждаются в улучшении жилищных условий. Такая большая очередь «выстроилась» за десять лет экономического кризиса. Однако в течение последних трех лет вопрос о предоставлении жилья наконец сдвинулся с мертвой точки. Сотни семей уже вселились в несколько новых шестнадцати-, девяти- и пятиэтажных домов, построенных в соответствии с требованиями современного градостроительства. В этом году завершается строительство еще трех жилых домов (при этом часть жилья распределяется среди молодых специалистов). На комбинате создано дочернее предприятие ООО «Запсибжилстрой», принята практика предоставления долгосрочных кредитов под низкие проценты для покупки жилья. В ближайших планах — создание стройсберкассы с целевым использованием средств на улучшение жилищных условий, разработка механизма содействия при оформлении ипотечного кредита (долгосрочный кредит под залог имущества).

Другим важнейшим направлением является профилактика и снижение заболеваемости работников ОАО «ЗСМК» и их детей. К услугам работников — девять санаториев, из них пять — на Черноморском побережье, два профилактория, одиннадцать детских оздоровительных лагерей, два дома отдыха. Путевки выделяются трудящимся и их детям до 18 лет с оплатой 10—15 % стоимости, в зависимости от уровня заработной платы. Участники Великой Отечественной войны, труженики тыла, воины-интернационалисты, неработающие ветераны ОАО «ЗСМК», а также дети из многодетных и малообеспеченных семей имеют возможность приобретать путевки бесплатно. Только на оздоровление комбинат израсходовал в 2003 году 89,5 млн. рублей, в 2004 году на эти цели запланировано направить почти 116 млн. рублей.

Необходимость разработки программы «Социальная защита женщин — работниц комбината» обусловлена тем, что около 40 % работающих на ОАО «ЗСМК» — женщины. Металлургическое производство сопряжено с вредными выбросами в окружающую среду, с воздействием неблагоприятных факторов на восприимчивый женский организм, поэтому крайнюю важность приобретают вопросы профилактики и ранней диагностики заболеваний. Для всех работниц комбината регулярно проводятся профилактические медицинские осмотры. Женщины, чья работа непосредственно связана с воздействием вредных факторов, обеспечиваются специальными средствами защиты.

Ежегодно к Международному дню защиты детей выплачивается материальная помощь многодетным семьям, при рождении ребенка выделяется единовременная материальная помощь сверх норм, установленных ФСС, работницы комбината, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком, ежемесячно получают материальную помощь, а женщины с детьми до года обеспечиваются молоком.

На Запсибе существует уникальный опыт подготовки к родам женщин — работниц комбината и формирования здорового будущего поколения. Беременные женщины переводятся в специально созданный производственный цех «Василиса». Там первую половину дня они заняты легким трудом, а вся вторая половина посвящена профилактике, оздоровлению, психологической релаксации и подготовке к родам с учетом самых современных требований и рекомендаций специалистов. В «Василису» также переводятся для реабилитации женщины, перенесшие гинекологические операции.

Только на социальную программу защиты женщин — работниц комбината в 2003 году израсходовано 7,6 млн. рублей, а на 2004 год запланированы расходы 11,3 млн. рублей.

Молодые кадры — это резерв и будущее комбината. На сегодняшний день на комбинате работают 9300 человек моложе 30 лет. Разработка специальной программы по работе с молодежью была обусловлена необходимостью создания условий для формирования преемственности в коллективе. Современному молодому человеку важно не только закрепиться на престижной работе, но и раскрыть свои деловые и творческие способности, сделать первые шаги по пути профессионального и карьерного роста. Поэтому так популярны стали конкурсы профессионального мастерства «Лучший молодой рабочий по профессии», «Молодой руководитель», научно-технические конференции молодых специалистов, Школа молодого специалиста. Молодые работники по представлению Союза молодых металлургов Запсиба материально поощряются за активное участие в реализации молодежной политики комбината. Лучшие молодежные разработки внедряются в производство. По итогам конкурсов, смотров и конференций ребята получают надбавки за профмастерство, более высокий квалификационный разряд, а главное, молодежь выдвигается в резерв на замещение руководящих должностей. На комбинате вновь возрождаются наставничество и молодежные трудовые коллективы, молодежный инженерный клуб, строится молодежный культурный центр.

Организация досуга запсибовцев и членов их семей, удовлетворение их духовных потребностей, развитие творческого потенциала — еще одно направление социального развития комбината. Прекрасный Культурный центр ОАО «ЗСМК», настоящий дворец, оснащенный по последнему слову сценической техники, является центром культурной жизни не только Заводского района, но и всего Новокузнецка.

Сегодня во Дворце постоянно занимаются более трех тысяч человек. Гордость Культурного центра — народная хореографическая студия «Калинка», танцевально-спортивное объединение «Мастер-студио», шоу-балет «Аура», вокальная студия, театр эстрадной песни «Комарик», детская хоровая студия «Консонанс», студия народной музыки «Туесок», образцовый духовой оркестр «Искры Запсиба», детская цирковая студия «Алле», театр-студия «Чудаки». Все творческие объединения носят звания народных или образцовых. Для ветеранов труда и войны работает клуб «Память», для женщин Запсиба — клуб «Все о нас». На базе Культурного центра активно проводится благотворительная работа.

Спорт — особая забота руководства комбината. Занятия спортом не только укрепляют здоровье, но и помогают увести ребят с улиц, уберечь от наркомании — проблемы, которая в промышленном Новокузнецке стоит очень остро. Именно поэтому комбинат неизменно оказывает спонсорскую помощь городским спортивным организациям.

Спортивный клуб «Запсибовец», принадлежащий предприятию, включает в себя дворец спорта «Богатырь», плавательный бассейн «Запсибовец», стадион «Запсибовец», физкультурно-оздоровительный комплекс, клуб юного техника, лыжную базу и теннисный клуб. За время существования спортивного клуба здесь было подготовлено 106 мастеров по различным видам спорта, а 11 мастеров спорта международного класса прославили Сибирь далеко за пределами нашей страны.

Активно работают детско-юношеские спортивные школы по плаванию и самбо, а также комплексная детско-юношеская спортивная школа с отделениями тяжелой и легкой атлетики, лыжных гонок, футбола, гандбола, настольного тенниса. Здесь занимаются более двух с половиной тысяч детей разного возраста.

На комбинате традиционно проводятся летние и зимние рабочие спартакиады, где сотни любителей спорта из цехов комбината с большим азартом соревнуются по различным видам спорта. «Бодрость и здоровье» — так называются самые массовые соревнования, проводимые на Запсибе, куда входят туристические слеты и семейные эстафеты. Затраты на культуру и спорт составили в прошлом году более 76 млн. рублей, а в нынешнем комбинат направил на эти программы уже более 94 млн. рублей.

Социальный менеджмент

Для выработки целенаправленных управленческих решений важно иметь достоверную информацию о реальном состоянии социальной сферы, о наиболее актуальных социальных проблемах, с которыми сталкиваются работники комбината. С этой целью на комбинате с 2001 года проводятся мониторинговые социологические исследования. Работники комбината высказывают свое мнение об организации, условиях и оплате труда, общественном питании, работе транспорта, отдыхе, санаторно-курортном лечении, медицинском обслуживании, а также о морально-психологическом климате в коллективе.

В 2003 году на комбинате впервые разработан социальный паспорт Запсиба. Основные разделы затрагивают социально-демографическую характеристику коллектива, оплату труда, заболеваемость, оздоровление и отдых трудящихся, культурную и спортивную работу, обеспеченность жильем, вопросы питания, транспорта, расходы на социальную сферу. В паспорт включены все социальные программы, здесь же даны сведения о деятельности общественных организаций комбината.

Наличие на комбинате социального паспорта позволяет руководителям всех уровней владеть полной информацией о состоянии и перспективах социального развития, следить за социальной динамикой, а в конечном итоге — способствовать выработке эффективных управленческих решений в социальной сфере.