Главная / Журнал / Архив номеров / Экономический механизм России нуждается в обновлении / Бизнес-идея / На пороге информационного общества /

На пороге информационного общества

Новейшие телекоммуникационные услуги покоряют Россию

Одним из решающих факторов развития в современном мире является внедрение информационных и телекоммуникационных систем. Интернет, еще в начале 1990-х совершенно не известный большинству россиян, сегодня прочно вошел в жизнь страны. Более того, из области развлечений и интересного времяпрепровождения он постепенно переместился в мир бизнеса и политики. Сегодня каждая крупная, средняя, а зачастую и мелкая компании имеют свое Интернет-представительство, целью которого является не только информирование о деятельности фирмы, но и оказание дополнительных услуг клиентам. Наиболее наглядный пример — это банки, которые не только помещают на сайт информацию о своих услугах и предложениях, но и дают доступ к операциям по счету клиентов, обмениваются по телекоммуникационным сетям информацией между различными географически удаленными друг от друга филиалами.
В условиях все большего роста значимости информационно-телекоммуникационной составляющей бизнеса, значительное число компаний, особенно крупных, столкнулось с проблемой быстрой и надежной передачи данных. Успешное управление современной компанией требует быстрого, гарантированно безопасного и высококачественного информационного обмена.
Одно из лучших решений телекоммуникационной поддержки бизнеса сегодня предлагает ЗАО «Компания ТрансТелеКом», оператор сети связи железных дорог и активный игрок на российском рынке связи. С президентом компании Сергеем ЛИПАТОВЫМ беседует наш корреспондент Иван ИВАНОВ.

— Сергей Владимирович, как родилась идея создания вашей компании? С чего все начиналось?

— Идея создания ЗАО «Компания ТрансТелеКом» принадлежала Министерству путей сообщений РФ. В конце 1997 года МПС России начало реализацию грандиозного по значимости и по масштабу проекта в сфере телекоммуникаций: строительство волоконно-оптических линий связи вдоль железнодорожных путей. Волоконно-оптический кабель, который является на сегодняшний день одним из лучших средств для скоростной передачи информации, позволяет работать в широком диапазоне частот с низкими потерями и невосприимчивостью к помехам. Полное резервирование сети связи по географически разнесенным маршрутам гарантирует непрерывность информационного обмена даже в случае обрыва какого-либо участка сети — информационный поток за время, неощущаемое на уровне восприятия человека (50 милисекунд), переключается на резервный канал.

Сегодня цифровая магистраль длиною более 45 тысяч км проходит через 11 часовых поясов и охватывает территорию России, где проживает свыше 90 % населения. Сеть пролегла через 974 населенных пункта и достигла границ с Белоруссией, Украиной, Казахстаном, странами Балтии, Финляндией, Монголией и Китаем. Строителем и в дальнейшем оператором данной сети стало специально созданное ЗАО «Компания ТрансТелеКом» (ТТК). С точки зрения организационной структуры, 100 % уставного капитала ТТК принадлежит созданному в октябре прошлого года ОАО «РЖД», которое явилось правопреемником реформированного Министерства путей сообщений. ТТК и ее 17 региональных предприятий, которые располагаются в наиболее крупных российских городах, отвечают за техническое обслуживание информационной магистрали железных дорог.

В 2001 году на базе волоконно-оптической сети железных дорог ТТК построила свою телекоммуникационную сеть нового поколения, которая обеспечивает не только высокоскоростную и высококачественную передачу данных, но и гарантирует безопасность передаваемой информации. Сеть ТТК создана на основе передовой технологии многопротокольной коммутации меток (MPLS — Multi Protocol Label Switching), которая позволяет даже в часы пиковых нагрузок без искажений передавать различные виды данных, видеоизображение, речь. Доступ к сети ТТК возможен в любом из более 900 узлов волоконно-оптической сети связи железных дорог.

На основе этой сети мы предоставляем ряд самых современных телекоммуникационных услуг, которые востребованы не только коммерческими предприятиями, но и государственными структурами. В определенном смысле, предложение ТТК уникально, ведь наши услуги предоставляются на базе единой сети, а не являются результатом стыковки ряда сетей региональных провайдеров.

В 2003 году наша компания была признана влиятельным независимым информационным агентством РосБизнесКонсалтинг «Лучшей телекоммуникационной компании России 2003».

— Какую из своих услуг вы считаете наиболее перспективной?

— Нашей «визитной карточкой» на телекоммуникационном рынке стало создание виртуальных частных сетей на основе протокола IP (IP VPN — Virtual Private Network). В последние годы растет потребность со стороны крупного российского бизнеса в создании разветвленных корпоративных сетей, объединяющих центральные офисы с предприятиями или филиалами в различных регионах нашей страны. В первую очередь, такие сети нужны компаниям для того, чтобы связать все свои подразделения в единое информационное пространство, повысить их управляемость и ускорить как внутренние, так и внешние бизнес-процессы.

Создание виртуальной частной сети (VPN) представляет собой объединение всех структур компании цифровой защищенной сетью, в рамках которой предоставляются различные услуги связи. Сегодня предприятиям требуются не только телефонная связь, причем высокого цифрового качества, но и передача больших объемов данных, видеоконференцсвязь, доступ в Интернет и к другим информационным источникам. Одним из основных преимуществ создания виртуальных частных сетей является возможность объединить некогда разрозненные услуги на базе одного оператора, например, ТТК, который будет гарантировать высокое качество по разумной цене. Кстати, по данным на 2004 год ТТК предоставляет 57 % услуг организации виртуальных частных сетей в России.

Технологически виртуальная корпоративная сеть создается в рамках MPLS IP сети ТТК, но доступ к информации внутри такой сети могут получить исключительно предприятия компании-клиента. По сути, ТТК создает защищенный «виртуальный офис» компании, который доступен из любого подразделения. Таким образом, существенно оптимизируется процесс управления компанией, поскольку взаимный обмен информацией не только упрощается, но и происходит в режиме реального времени.

ТТК традиционно придерживается комплексного подхода в оказании телекоммуникационных услуг — помимо организации частной сети связи, мы занимаемся ее эксплуатацией и управлением. Это позволяет клиенту сфокусироваться на своем профильном бизнесе, а решение всех телекоммуникационных проблем оставить ТТК. Компанией организована круглосуточная служба поддержки клиентов, которая обеспечивает квалифицированную помощь.

Главное экономическое преимущество виртуальных частных сетей, предлагаемых ТТК, — это оплата только реально переданного объема информации, что существенно уменьшает расходы клиента. Снижение цен на услуги VPN по сравнению с другими технологиями достигается за счет более эффективного использования ресурсов сети. Например, применение выделенных каналов оплачиваются фиксированной суммой за месяц, независимо от степени использования канала (объема прошедшего нему трафика). Принципиальное отличие виртуальных частных сетей, построенных на протоколе IP, от других способов организации сетей заключается именно в оплате «по факту».

Другая сторона экономической целесообразности применения услуги VPN заключается в возможности организации собственной корпоративной телефонной сети между географически разнесенными офисами. С учетом масштабов нашей страны экономия на междугородных разговорах может оказаться весьма значительной. В зависимости от места расположения подразделений компании, стоимость каждого звонка может уменьшиться в 25—100 раз.

Одна из самых «видимых» услуг, предоставляемых в рамках виртуальных корпоративных сетей, — видеоконференцсвязь. Обычно компании используют данную услугу для проведения совещаний, в которых должны участвовать руководители и специалисты региональных подразделений компании. Введение подобного бизнес-процесса в практику компании позволяет не только экономить на времени и стоимости переездов, но и существенно повышает эффективность работы. По подсчетам экспертов, при телефонном разговоре усваивается до 20 % информации, а при визуальном — в три раза больше.

Отдельного внимания заслуживает обеспечение безопасности информации, передаваемой по сети ТТК. Для многих компаний одной из причин перехода на VPN стала высокая защищенность данных в таких сетях, так как большая часть передаваемой информации связана с коммерческими вопросами — движением товаров и денег. Аналогичные требования предъявляют и заказчики из органов государственной власти и управления.

В марте 2004 года ТТК, первая среди российских магистральных операторов связи, получила сертификат Государственной технической комиссии при Президенте РФ, который удостоверяет, что сеть компании полностью соответствует требованиям защиты от несанкционированного доступа. Кстати, Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации» предписывает проведение обязательной сертификации телекоммуникационных сетей органов государственной власти, которые обрабатывают информацию с ограниченным доступом.

Помимо обеспечения безопасности внутри сети, в рамках VPN ТТК также организует безопасный доступ в публичные сети (Интернет) с использованием сертифицированного оборудования. Иными словами, наша компания предоставляет весь спектр самых современных услуг связи, которые могут быть сегодня востребованы рынком. Среди наших клиентов — более 100 крупных компаний, государственные предприятия и корпорации, например, Росавиакосмос, Сбербанк, Альфа-Банк, Ингосстрах, таможенные управления, практически все сотовые операторы…

— Сегодня одна из самых актуальных тем — развитие транспорта и связи, а также их постепенная интеграция. Участвует ли ТТК в этих процессах?

— Основным и самым главным клиентом ТТК являются «Российские железные дороги». Компания обеспечивает телекоммуникационную поддержку информационным системам железных дорог. Основываясь на этом опыте работы с ОАО «РЖД», около года назад ТТК выступила с инициативной стать телекоммуникационным интегратором транспортного комплекса России. Это предложение получило поддержку как со стороны железных дорог, так и со стороны всей транспортной отрасли. В Федеральной целевой программе «Модернизация транспортной системы России» подчеркнуто, что именно цифровая сеть связи железных дорог и ТТК, как оператор этой сети, должны стать основой формирования единого информационного пространства транспортной системы страны.

Одним из примеров начала реализации данной концепции стало активное участие ТТК в проекте создания корпоративной сети для морских портов. С этой целью на Дальнем Востоке была создана специальная точка доступа, что позволило предоставить высокоскоростные каналы связи коммерческим структурам порта «Восточный». Также ТТК заключила ряд аналогичных договоров на предоставление телекоммуникационных услуг в Находкинском и Владивостокском торговых портах.

Все наши проекты, связанные с созданием интегрированного информационного транспортного пространства — это, прежде всего, видение вперед, на перспективу. В этом же ключе можно рассматривать совместный проект ТТК с АО «Улан-Баторская железная дорога» и компанией China United Telecommunications Corp. (China Unicom), в рамках которого было открыто новое трансконтинентальное соединение наземных волоконно-оптических сетей. Таким образом, рынку был предложен самый короткий телекоммуникационный маршрут из Европы в Азию.

Созданное партнерство операторов позволяет обслуживать корпоративных клиентов в России и Азии по системе «one stop shopping», когда клиенту достаточно заключить договор с одним, как правило, национальным оператором, а весь комплекс услуг будет обеспечен с помощью операторского партнерства. Новый маршрут дает возможность партнерству операторов предложить своим клиентам инновационные сервисы, ранее недоступные корпоративным пользователям, работающим и в Европе, и в Азии. Это, прежде всего, самые современные услуги связи, такие как распределенные вычисления между крупными научными центрами, доступ к базам данных для транснациональных банков и корпораций в режиме реального времени, электронная торговля на биржах.

— Многие крупные компании сейчас начинают активно сотрудничать с вузами, научно-исследовательскими институтами к обоюдной выгоде участвующих сторон. Поддерживаете ли вы подобные начинания?

— В этой области компания работает сразу по двум основным направлениям. Это, во-первых, сотрудничество непосредственно с рядом российских вузов, а, во-вторых, содействие улучшению научно-исследовательского обмена между Россией и другими странами.

Так, ТТК подписала соглашение о сотрудничестве с Российским государственным открытым техническим университетом путей сообщения (РГОТУПС), в рамках которого ТТК создаст корпоративную мультисервисную сеть связи. Она объединит 30 филиалов вуза, расположенных в различных городах, и позволит внедрить самые современные и эффективные методы дистанционного обучения студентов.

В рамках деятельности в области содействия улучшению научно-исследовательского обмена ТТК организовала подключение российских научно-исследовательских сетей к европейской магистральной исследовательской сети GEANT. Благодаря работе ТТК Россия не только стала первым государством СНГ, подключенным к самой большой европейской научной сети, но и имеет два независимых подключения к GEANT (Вена и Стокгольм).

— Каким вам видится ближайшее будущее?

— Сегодня развитие технологий происходит «семимильными шагами». Убыстряется темп жизни, и руководителям все меньше времени остается на принятие решений. В этом свете надежные и сверхсовременные системы связи — это не предмет роскоши, а насущная необходимость. ТТК, как компания, предлагающая рынку инновационные услуги, продолжает развитие и совершенствование своей сети. Так, на 2005 год запланировано проведение модернизации сети на основе технологии спектрального уплотнения DWDM. Установка оборудования DWDM позволит в десятки раз увеличить пропускную способность сети. Необходимость модернизации вызвана целым рядом факторов. Во-первых, это поступательное движение вперед в рамках общего развития телекоммуникационных технологий. Во-вторых, это связано со значительным увеличением технологического трафика ОАО «РЖД» и, наконец, с ростом популярности инновационных услуг связи, предлагаемых ТТК коммерческим клиентам.