“Тут примем закон, тут – к нему поправку. Поменяем министра, поменяем губернатора – и всё будет хорошо.”
Леонид Григорьев: «Имидж – реальный продукт присходящего в стране»
Об имидже России, о тех, кто и как воспринимает и создаёт его, говорит Леонид Григорьев, профессор, заведующий кафедрой мировой экономики НИУ ВШЭ, заместитель генерального директора – научный руководитель Российского энергетического агентства.
– Кто и что, по вашему мнению, создаёт имидж страны?
– Имидж по определению – это прежде всего восприятие. Поэтому не бывает имиджа без наблюдателя. Как не бывает картинной галереи без зрителя. У имиджа России есть три наблюдателя, важных для нас. Первый – это житель страны. Второй – это инвестор (условно), то есть иностранец, желающий вложить деньги в бизнес или приехать в качестве туриста.
Я бы учитывал и третьего наблюдателя. Это те несколько миллионов русскоязычных граждан, оказавшихся в СНГ, Америке, Австралии, Европе, уехавших за последние 20 лет работать или жить за рубеж, которые интересуются нашими делами. Этот наблюдатель говорит
Имидж формируется несколькими способами.
Поэтому не надо преувеличивать значение имиджа как искусственного продукта. Имидж – прежде всего реальный продукт того, что происходит в стране. Если в стране дороги с выбоинами, если во дворах Москвы каждый год кладут асфальт, который благополучно за зиму разваливается, никакая пропаганда не сработает. Вот для западного среднего класса или политиков СМИ могут создать «заданный» имидж – мы это чувствуем, но не для этих трёх важнейших групп.
Далее, откуда берётся имидж?
Тут примем закон, тут – к нему поправку. Поменяем министра, поменяем губернатора – и всё будет хорошо. Однако, как в старой российской поговорке, «поп – своё, чёрт – своё». Всегда найдутся люди, скажем, в недружественной нам
Кстати, я считаю, что демонстрации после выборов в Думу резко улучшили имидж России. Они создали, наконец, впечатление и у наших граждан, и у соотечественников за рубежом, и у иностранцев, что у нас
– Есть мнение экспертов, что в создании негативного образа России играют роль не только иностранные СМИ, но и действия российских властей…
– Если говорить о роли властей, то модель «у нас есть отдельные недостатки, которые мы скоро исправим, всё будет замечательно» – она, конечно, привычная, знакомая. Раз в несколько лет (в зависимости от президентского цикла) она срабатывает для значительной части наблюдателей, так как внутри страны все хотят надеяться на перемены к лучшему. Правительство старается улучшить имидж,
По многим показателям в российской экономике есть много такого, чего резко не хватает даже в ЕС: практически нет государственного долга, положительный торговый баланс. Много чего можно сказать, что у нас хорошо, но ведь торговым балансом не отделаешься от реалий.
Однако на экономический имидж страны негативно влияют коррупция, бюрократизм и административные барьеры, то есть состояние делового климата в целом и факторы, непосредственно связанные с эффективностью государственного аппарата. Надо заметить, что иностранные инвесторы, уже работающие на территории России, оценивают её климат лучше, нежели потенциальные иностранные инвесторы. Это указывает на смещение информации о России и отсутствие адекватного отражения реального климата в массовых изданиях.
Всё равно остаётся много проблем для инвестора: невозможно проехать разумным способом в Москву (или из Москвы) из аэропортов Шереметьево и Домодедово. Какой уж тут финансовый центр, если не решена даже дорожная проблема. Но не должно быть проблем с защитой прав собственности, потому что иностранцы судят не только по тому, как относятся к ним лично, но и наблюдают, и перепроверяют всю информацию, касающуюся их деловых контактов с нами. Кстати, на Руси всегда, ещё со времён Ивана Грозного, к иностранцу относятся подозрительно, но опричнина вполне ладила с англичанами.
И ещё об имидже. Могу привести пример разницы в пропаганде, когда «Газпром» выкупил у Shell контрольный пакет акций на Сахалине. Весь мир знал, что «Газпром» вытеснил Shell. Наша пропаганда забыла толком сообщить, что это выкуп, причём по очень хорошей цене – порядка 8 млрд долл. Все эти элементы очень существенны.
“Демонстрации после выборов в Думу резко улучшили имидж России.”
– Иностранные предприниматели отмечают, что российские СМИ показывают только негатив, чтобы привлечь зрителя, создать рейтинг программе. Мало кто на телевидении говорит об успехах компаний, и отечественных, и зарубежных, работающих в стране, и это в ущерб имиджу.
– Я согласен с тем, что и телевидение (отчасти радио и газеты) сосредоточено на негативе. Но объективно это отражает эпоху. У нас число убийств и самоубийств на миллион жителей
Раньше во всём мире снимали исторические фильмы для поддержания патриотизма. Теперь, если хотите снять фильм о плохих людях или существах, нужно отправляться в XI–XII века, искусственные литературные королевства. Вместо наших реальных преступлений приходится привлекать средневековые убийства вне страны для развлечения публики.
Во всяком случае, необходимость (особенно в кризисные времена) людей
А вот хорошее показать трудно. Кстати, многие наши комедии 1950–1970−х годов были сделаны очень профессионально – и смотреть можно по сей день. Месседж должен быть созвучен проблемам нашего зрителя, если мы говорим о внутреннем имидже. Месседж наружу для англоязычного инвестора – это немножко проще, но мы тоже должны его создавать. Показывать бизнесмена, который
Безусловно, в стране происходит масса позитивных вещей. Главное – информированность за рубежом о нас маленькая. Я как председатель правления WWF России (Всемирный фонд дикой природы) могу привести примеры из области защиты окружающей среды. Россия (в силу кризиса, конечно) сократила выброс парниковых газов к уровню 1990 года (согласно Киотскому протоколу) на 35%. Мы единственная в мире крупная страна, которая настолько его сократила. За рубежом об этом никто не знает, так как никто это не пропагандирует – мы тоже. Это сфера, где мы абсолютно не используем одного простого факта, что все говорят про сокращение, а мы уже реально сократили выбросы.
Все обсуждают в мире, берёт ли Россия новые обязательства по сокращению выбросов. Должны ли обязательно сейчас срочно сокращать, когда у других выбросы растут, – это предмет для дискуссий, но с теми, кто по крайней мере уже знает, что мы сократили на 35%.
В нашей стране всегда много всего интересного. Нужен поток рассказов о том, как здесь живут и работают люди. Что касается инвесторов, то надо показывать успешные случаи не намерений, а результатов.
– То есть от нас идёт недостаточно позитивной информации?
– Средства массовой информации на Западе сообщают о громких убийствах у нас бизнесменов, журналистов, политических деятелей. Причём сведения об убийствах есть, а вот об их раскрытии – нет. О том, что преступников (хотя и не всех…) поймали, наказали, никто на Западе не знает. Никто не занимается тем, чтобы обеспечить полноту информации во времени. Однако наши СМИ тоже почти о раскрытиях преступлений не сообщают. Например, раскрыто было убийство первого заместителя председателя Банка России Андрея Козлова – так сообщите толком всему миру. В большинстве случаев на Западе помнят, что был убит крупный банковский чиновник, но не знают, чем это кончилось. Подаются громкие дела по собственности, перекупки, скандалы. Впечатление, что Россия – страна скандалов, конечно, закрепляется.
“Какой уж тут финансовый центр, если не решена даже дорожная проблема.”
По проблеме устойчивости законов и их выполнения в стране есть реальные проблемы – приведу две цитаты. Один крупный российский бизнесмен сказал, почему иностранцы не идут сюда: сами иностранцы формулируют так: «Россия – это страна, где можно 10 раз проехать на красный свет на машине, а на зелёном тебя могут остановить и оштрафовать или хуже того…»
Это – проблема соблюдения контрактных правил, собственности, чисто административных правил. Здесь надо, конечно, с жизни начинать. А в СМИ есть ещё иная проблема. К сожалению, только одно такое заявление крупного бизнесмена или политического деятеля на Западе по своей информационной раскрутке перебивает всё, что наши СМИ могут сделать. Вы можете трудиться над имиджем 10 лет, а Уоррен Баффетт, один из самых крупных инвесторов в мире, заявил: «Если вы услышите, что я веду дела в России, знайте – меня похитили». Это заявление было года 2 назад. Его на Западе знают абсолютно все, и вы ничего не можете с этим сделать. Вы должны создать ситуацию, когда Уоррен Баффетт скажет: «Ну да. Я веду там дела. И я не похищен». Вот вы уговорите его вложить один доллар, докажите, что это не брошенные деньги.
“Наш Иван Грозный может обеспечить нам примерно лет на 10 сюжетов с убийствами – 100 серий злодеяний Ивана Грозного.”
Надо понимать, что мы имеем дело с раскрученной машиной, где одна информация, одно заявление
– Что же надо делать, чтобы улучшить восприятие нашей страны?
– Сначала надо улучшить
– Не совпадают интересы?
– Во всяком случае, не полностью. Одно дело – граждане, живущие здесь в стране. Другое дело – наши же граждане, но живущие в другой стране в совершенно других материальных условиях. Там покой, порядок, полиция, защищающая интересы граждан. Люди поживут 5 лет за границей и меняют тон, говорят: «А что вы там не можете
Мы не должны их терять. Мы должны с ними тоже поддерживать связи. Понятно, нам нужны инвесторы, туристы, нормальное восприятие страны, и надо формировать имидж. Иначе найдётся
– Общество тоже ведь должно быть вовлечено в создание положительного образа. Или ему безразлично?
– Надо говорить прежде всего о гражданском обществе. Гражданское общество – это организованные граждане. Оно не равно сумме граждан. Гражданское общество – это сумма организаций или организованных граждан. Надо заметить, что в России тихо работают организации добровольцев из интеллигенции в основном, помогающих бедным, больным, детям. Там есть замечательные люди. Существуют гражданские неправительственные, чрезвычайно эффективные организации по помощи больным детям или нуждающимся с очень ограниченными средствами. Граждане нашей страны по мере выхода из кризиса начинают вести себя совершенно нормальным образом, включающим благотворительность, протесты против коррупции и против того, чего граждане не хотят. Это нормальная часть поведения гражданского общества.
Думаю, это улучшает имидж России, несмотря на отрицательную пропаганду
Кстати, на Западе те организации, которые работают в аналогичной сфере, друг друга все знают. Например, у Всемирного фонда защиты дикой природы (WWF) в прошлом году был юбилей – 50 лет, он проходил в Швейцарии. В нынешнем году он только что прошёл в Голландии – королева страны приезжала! Мало кто в России узнал об этом большом событии. Боюсь, что информация будет только на сайте нашего фонда. Также мало кто знает в России, что у нас несколько миллионов евро в год граждане дают на защиту биоразнообразия в стране. Кстати, Час Земли – это изобретение WWF – его придумал австралиец лет 6 назад – теперь это тысячи городов и за миллиард людей участников.
И такая ситуация с отсутствием информации о делах, улучшающих наш имидж, и в других областях. Россия должна перейти к активному формированию имиджа страны с благоприятным деловым климатом. Ряд государств целенаправленно инвестирует в поддержание общего благоприятного имиджа своей страны в мире, выделяя для этих целей немалые суммы. В страну с хорошим имиджем намного комфортней приезжать и бизнесменам, и туристам. Несколько лет назад мы делали доклад для РСПП по имиджу России, где отметили необходимость осмысленной и скоординированной политики в данной области.
ПР
.
Главная тема
- Имидж России: витрина страны
- Станислав Наумов: «Россия – это страна, где интересно заниматься исследованиями»
- Екатерина Лахова: «Семья – основа российского общества»
- Леонид Григорьев: «Имидж – реальный продукт присходящего в стране»
- Восприятие России в современном мире
- Евгений Сендеров: «Каждый человек может изменить мир вокруг себя»
- Спорт укрепляет имидж России
-
Бизнес-дневники/Главная тема
Мониторинг
- Индекс деловой среды в мае. Всё в минусе, кроме спроса и инвестиционной и социальной активности
- Обзор законодательства май 2012 г.
- Аркадий Вольский – Объединитель предпринимательства
- Железные дороги – стимул экономического роста
-
Бизнес-дневники/Мониторинг
Бизнес и общество
- Имидж России: Сказка про Емелю
- Роберто Д’Агостино: «Наш бизнес максимально прозрачный»
- Сколько ракеток нужно для счастья?
- Эти – нет Несколько слов про Россию
Финансы, рынки, компании
- Юрий Максименко: «Чем грязнее предприятие, тем выгоднее бюджету РФ»
- Позиционирование первых лиц, или Как выстроить образ бизнесмена
- Имидж и репутация компаний сегодня
- Татьяна Горохова: «Родине нужны наши тесты!»
-
Бизнес-дневники/Финансы, рынки, компании
Регионы
- Калининградская область: форпост на западе
-
Николай Цуканов: «Нужно учиться жить
по-европейски» - Дмитрий Чемакин: «Обновлённая инвестиционная политика»
- Что даст Калининграду ЧМФ FIFA 2018 тм
Отрасль
- Спорт в России: «Выжить и победить»
- Борис Фадеев: «Очень демократичные соревнования»
- Игорь Ананских «Спорт должен быть чистым и честным»
- Сергей Ширшов: «У нас всё должно быть на самом высоком уровне»
- Светлана Гладышева: «Резервы развития – в регионах»
- Спорт и родина «белых слонов»
- Александр Ананьев: «Мы рассчитываем на “региональный патриотизм”
- Спортивные легенды на все времена
-
Бизнес-дневники/Отрасль